Meest gestelde vragen Heb jij vragen over onze website? Of over het kopen van een scooter? Hoe werkt het bij Central Scooters? Wij hebben de meest gestelde vragen op één pagina bij elkaar gezet. Wordt jouw vraag niet behandeld? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag!

Wat zijn de openingstijden van Central Scooters?
In onze webwinkel kun jij 24/7 bij ons terecht om een bestelling te plaatsen. Onze showroom is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 tot 18:00, op zaterdag tussen 08:00 tot 17:00, en op zondag op afspraak.

Is telefonisch bestellen mogelijk?
Ja, zeker! Bel gerust naar 033 773542 en wij helpen je graag verder. 

Moet ik rekening houden met extra kosten?
Nee, onze prijzen zijn all-in. Dit is inclusief rijklaar maken, tenaamstelling en aflevering door heel Nederland.

Zijn de prijzen op Central Scooters inclusief of exclusief BTW?
Alle prijzen zijn inclusief BTW en leges. 

Moet ik een aanbetaling doen?
Het is mogelijk om een aanbetaling te doen en het overige bedrag te voldoen bij aflevering van de scooter.

Wat zijn de verzendkosten? 
De verzendkosten voor pakketten zijn €6,95. Scooters leveren wij kosteloos bij jouw thuis af.

Wat is de levertijd?
De scooters worden normaliter binnen 7 werkdagen bij jouw thuis afgeleverd. In sommige gevallen zijn de levertijden langer, maar dit kun jij lezen bij de scooter. Wil jij de scooter later geleverd hebben? Dat kan ook, geef dat aan ons door! 

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het is mogelijk om jouw scooter te annuleren, mits de scooter nog niet te naam gesteld is + geleverd is. Indien dit wel het geval is, zijn de algemene voorwaarden van kracht. 

Kan ik mijn scooter retourneren?
Wil jij jouw bestelling - om welke reden dan ook - toch naar ons retourneren? Dat is mogelijk. De herroepingsperiode bedraagt 14 dagen om naar ons te retourneren. Lees meer onder het kopje retourneren & annuleren.

Krijg ik een kenteken bij aanschaf van een scooter?
Ja, wij verzorgen een kenteken bij de levering van de scooter. Tevens zorgen wij voor de tenaamstelling van de scooter, zodat jij direct met jouw scooter kan rijden bij aflevering.

Kan ik mijn scooter inruilen?
Ja, dit is mogelijk. Wij werken met aangesloten bedrijven die in gebruikte scooters handelt. Wij sturen de foto's van jouw scooter door naar deze bedrijven en ontvangen een passend bod voor jouw scooter. Dit bod brengen wij in mindering op jouw nieuwe scooter.
Wij zorgen ook voor de vrijwaring.

Hoe vraag ik een nummerplaat aan?
Dat doet je verzekeringsmakelaar voor jou. Wij bezorgen je de nodige documenten.

U krijgt bij aankoop van een brommer of scooter een gelijkvormigheidsattest en het E705 met roze formulier.

Met het E705-document en het roze formulier gaat u langs bij uw verzekeringskantoor.
Uw verzekeringskantoor vraagt vervolgens uw nummerplaat aan.
Dit kan de verzekeraar online doen.

Een 2-tal werkdagen later ontvangt u de nummerplaat bij u thuis.

U moet dus zeker vermelden dat de nummerplaat bij u thuis moet worden afgeleverd en niet bij ons. (Dit is enkel voor straatlegale voertuigen, niet voor offroad voertuigen.)

Wat betekent E705?
De nieuwe applicatie "E705" vervangt de oude procedure om een vignet 705 te bemachtigen. Als u een voertuig inschrijft, dan heeft u verscheidene documenten nodig om met uw voertuig te kunnen rijden. Eén daarvan was het vignet 705. Een procedure die heel wat tijd en verplaatsingen met zich kon meebrengen. Uw verzekeringskantoor kan alles afhandelen via de nieuwe applicatie in MyMinfin.

Heb ik een rijbewijs nodig?
Om met een B-klasse scooter te mogen rijden, heb je een rijbewijs AM of B nodig. Voor een A-klasse scooter heb je geen rijbewijs nodig, maar moet je wel minstens 16 jaar oud zijn.
Voor alle motorscooters tot 125cc heb je een rijbewijs B nodig dat dateert van vóór 2011 of moet je langer dan 2 jaar in het bezit zijn van een rijbewijs B en 4 uur rijles hebben gevolgd. 

Om met met een motorscooter van meer dan 125cc te rijden heb je afhankelijk van je leeftijd en het vermogen van de scooter een speciaal rijbewijs nodig:
Rijbewijs A2: vanaf 21 jaar tot 35 kW
Rijbewijs A1: vanaf 24 jaar 35 kW+

Ik ben mijn gelijkvormigheidsattest (COC) kwijt, wat nu?
Eerst maakt u een afspraak bij het dichtstbijzijnde politiekantoor. Daar vraagt u een attest van verlies van het gelijkvormigheidsattest (COC) aan.
Het attest van verlies bezorgt u aan ons. Dit kan door het attest van verlies binnen te brengen in onze winkel of door het naar ons op te sturen via mail: info@westbikes.be.
 
Benodigde gegevens:
- Klasse:               ?A(25km/u)          ?-              ?B(45km/u)          ?-              ??125cc
(Indien u een A-klasse heeft, moet dit altijd opnieuw als A-klasse aangevraagd worden. Wijzigen naar een hogere klasse en andersom is niet mogelijk.)
- Naam & voornaam
- Adres
- Telefoonnummer & e-mailadres
- Attest van verlies
- Inschrijvingsbewijs deel 1 & 2 (Optioneel)
De aanvraag van een duplicaat is niet gratis. Wij kunnen enkel een duplicaat aanvragen van voertuigen waar wij invoerder van zijn.

Types bromfietsen
Klasse A
De bromfietsen van klasse A zijn alle voertuigen met 2 of 3 wielen met een cilinderinhoud van maximaal 50 cc of een elektrische motor waarvan de maximumsnelheid 25 km/u is. Voor bromfietsen van klasse A hebt u geen rijbewijs nodig.
 
Klasse B
Bromfietsen van klasse B zijn alle voertuigen met 2 of 3 wielen met een maximale cilinderinhoud van 50 cc of een elektrische motor waarvan de maximumsnelheid 45 km/u is. Om met een bromfiets van klasse B rond te rijden, hebt u een rijbewijs AM nodig (het vroegere rijbewijs A3 blijft geldig).
 
Heeft u een autorijbewijs (B of BE) of motorrijbewijs (A, A1 of A2)?
Dan krijgt u het bromfietsrijbewijs automatisch bijgeschreven op uw rijbewijs. (Opgelet: controleer eerst uw rijbewijs alvorens met een brommer/scooter te rijden.) U mag dan rijden met een B-klasse scooter met een maximale snelheid van 45km/uur.

 
Rijbewijs
Rijbewijs AM voor bromfiets en speed pedelec
Theorie-examen vanaf 15 jaar en 9 maanden
Praktijkexamen vanaf 16 jaar
Inschrijving en nummerplaat
U krijgt een nummerplaat die begint met

‘S-B’ voor een bromfiets van klasse B
‘S-A’ voor een bromfiets van klasse A
en een kentekenbewijs in 2 delen: 1 voor thuis en 1 voor onderweg.
https://www.vlaanderen.be/nummerplaat-voor-bromfiets-lichte-vierwieler-of-speedpedelec
https://mobilit.belgium.be/nl/weg/inschrijven-en-schrappen/inschrijven/een-motorfiets-bromfiets-speed-pedelec-lichte-vierwieler-2

 Deze voertuigen hebben geen nummerplaat nodig:

• elektrische fietsen met maximumsnelheid tot 25 km/uur
• voertuigen die uitsluitend bestemd zijn voor personen met een lichamelijke handicap
• gemotoriseerde voortbewegingstoestellen (bijv. Segway, ...)
• voertuigen die niet minstens één zitplaats hebben (bijv. elektrische autopeds)
• voertuigen met een maximumsnelheid van 6 km/uur.

RegelgevingKoninklijk Besluit van 18 november 2015 betreffende de regularisatie van de inschrijving van de bromfietsen en lichte vierwielers en tot wijziging van het KB van 20 juli 2001 betreffende de inschrijving van voertuigen (BS 1-12-2015).

Ben ik verplicht om een verzekering te nemen?
Ja, een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering is verplicht. En dit zowel voor een A-klasse, B-klasse of motor.

Het wordt ook aangeraden om een bijstandsverzekering (takelen, pechverhelping) en een rechtsbijstand aan te vragen.

Wat kost een verzekering?
De kostprijs hangt af van je verzekeringsmaatschappij en eventuele schadegevallen in het verleden.

Voor een 50cc-scooter varieert de prijs tussen €180 en €280 per jaar.
Voor een motorscooter betaal je tussen €120 en €500 per jaar.

Moet ik een helm dragen wanneer ik met een A-klasse of B-klasse rijd?
Ja, de helm is altijd verplicht, ongeacht de duur van de rit of het weer.

Dit geldt voor zowel de bestuurders als de passagiers van bromfietsen A (snelheid beperkt tot 25 km/u) en B (snelheid beperkt tot 45 km/u).

 
Moet je beschermende kledij dragen?
Voor alle motorscooters moet je verplicht beschermende motorkledij dragen. Draag steeds een helm, handschoenen, lange mouwen, lange broek en schoenen tot over je enkel.

Rij je met een 3- of 4-wielscooter? Dan hoef je enkel een helm te dragen.

Mag ik een passagier vervoeren met mijn brommer, scooter of motor?
Ja, maar er geldt een minimumleeftijd.
?De bestuurder van een bromfiets A-klasse en/of B-klasse moet minstens 18 jaar oud zijn om een passagier te mogen vervoeren op zijn bromfiets/scooter.

Kan ik een A-klasse scooter ombouwen naar B-klasse scooter of andersom?
Het ombouwen van een scooter is helaas in België wettelijk onmogelijk.

Kan ik een scooter leasen?
Particulieren en zelfstandigen, vrije beroepen en vennootschappen kunnen bij ons nieuwe (motor)scooters en bromfietsen leasen.

Zijn de getoonde prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen vermeld op onze website zijn inclusief btw.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Ja, u kan ook langskomen in onze winkel tijdens de openingsuren.
Wij helpen u graag verder en voorzien u met plezier van een woordje uitleg.
We hebben een kantoor in Hoogstraten en een zeer grote en luxueuze toonzaal vlak over de Nederlandse grens, bij Breda.

Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?
Ja, dit kan op onze locatie in Hoogstraten, België, of bij onze toonzaal in Oosterhout, Nederland.

Hoe lang duurt het totdat ik mijn bestelling ontvang? (brommer/scooter/motor)
Als je online een bestelling plaatst, streven wij ernaar om die zo snel mogelijk bij u af te leveren.

• Een van onze medewerkers neemt telefonisch contact met u op i.v.m. de levering.
• Tijdens dit gesprek zal u geïnformeerd worden over de datum en het tijdstip van de levering.
• De levertermijn is gemiddeld 10 werkdagen (indien voorradig).

Opgelet: tijdens drukke periodes is het mogelijk dat de leveringstermijn uitloopt.

Hoe kan ik betalen?
Online bieden wij tal van betaalmogelijkheden waaruit u bij het afrekenen kan kiezen, waaronder:

• Bancontact
• Kredietkaart (Visa/Mastercard/American Express)
• Overschrijving
• Lening op afbetaling
• Alma gespreid betalen in 2 of 3 termijnen

Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling. Houdt u er dus rekening mee dat indien u via overschrijving betaalt, er enkele dagen vertraging kan zijn voor de verwerking van uw betaling door de banken.

Hoe veilig is online betalen?
Voor onze online transacties werken we met een van de marktleiders op het gebied van online betalingen. Die zorgt voor een maximale beveiliging van de transactie, zowel voor u als voor ons, volgens de hoogste actuele technologische normen en standaarden.
 
Wat is er inbegrepen in onze garantie?
Op al onze scooters heb je minimaal 2 jaar garantie als ze correct onderhouden worden.
Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop/levering bij de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.

Graag vooraf contact opnemen met ons vooraleer u het betreffende artikel terugstuurt.
Garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik.

 Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtage artikelen.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.
 
Wat als ik een product besteld heb dat niet meer voorradig is?
Indien een product niet meer voorradig is, kunnen wij in overleg met u kijken naar een vergelijkbaar alternatief. Ook mag de bestelling geannuleerd worden mocht u geen aanvaardbaar alternatief aangeboden kunnen worden.

Wat als ik een product wens te retourneren?
U kan uw aankopen terugsturen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Gelieve ons te contacteren indien u wenst terug te sturen. Let wel op: terugzenden is voor eigen rekening, wij aanvaarden geen zendingen onder rembours. Enkel ongebruikte artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
 
Zullen in geen geval worden teruggenomen:

• Gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
• Artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd
• Artikelen die op maat van de klant of voor een specifieke motorfiets zijn gemaakt na bestelling
• Artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Na verificatie van de teruggestuurde goederen, zullen wij in voorkomend geval uw bestelling terugbetalen (excl. verzendkosten) of omruilen voor een ander product of andere maat.

Hoe onderhoud ik mijn elektrische scooter en accu?
De lithium-ion accu moet regelmatig opgeladen worden om de levensduur te verlengen. Als de scooter maandenlang niet gebruikt wordt, kan diepontlading optreden, wat blijvende schade aan de batterij kan veroorzaken. Regelmatig opladen is dus essentieel.
Bij lange stilstand raden we aan om de batterij uit je elektrische scooter te ontkoppelen. Bewaar de batterij op kamertemperatuur en op een droge, vochtvrije plaats. Laad de batterij minstens elke 14 dagen op voor een volle laadcyclus, ook al geeft de batterij aan dat deze vol is.

Zorg ervoor dat de scooter op een droge plek staat, bij voorkeur in een garage of onder een carport. Als dat niet mogelijk is, is het aan te raden om een afdekzeil over de scooter te leggen.

Hoeveel lucht moet er in de banden van mijn scooter?
We krijgen vaak de vraag hoeveel lucht er in de banden van de scooter moet. Het is in ieder geval altijd belangrijk om niet met te zachte of te harde banden te rijden. Ten eerste rijdt je een stuk zuiniger met middelharde banden, ten tweede slijten de banden minder snel, en tot slot kan het gevaarlijke situaties voorkomen.

Voor de voorbanden adviseren we minimaal 2,1 bar en voor de achterbanden tussen de 2,5 bar en 2,9 bar!

Welke olie moet ik bij een 4-takt scooter gebruiken?
Het is belangrijk om op tijd de olie van je scooter te verversen, zodat je slijtage minimaal houdt en de levensduur van de scooter verlengt. Scooterolie van goede kwaliteit is cruciaal om koolaanslag te voorkomen. Deze koolaanslag kan in het motorblok, de cilinder en/of de uitlaat terechtkomen. Bij olie van mindere kwaliteit komt er veel meer koolaanslag vrij, wat de levensduur van je scooter aanzienlijk verkort. Bovendien verhoogt de koolaanslag de kans op slecht starten, stationair uitvallen en een hoger brandstofverbruik. Betere scooterolie verbrandt efficiënter en laat minder resten achter.

Bij de meeste 4-takt scooters wordt 10W40 halfsynthetische olie aanbevolen. 

Weet je niet zeker welke olie je scooter nodig heeft? Neem dan gerust contact met ons op voor meer info!

Weet je niet zeker wat voor olie er in jouw scooter moet? Neem dan even contact met ons op voor de juiste informatie.

Oliepeilen van een 4-takt scooter: 
4-takt scooters hebben een smering van het motorblok met olie die rechtstreeks in het motorblok wordt gedaan. Hierdoor is er alleen Euro 98 ongelode benzine (E5) nodig bij het tanken. Het is wel belangrijk om altijd het oliepeil van je scooter te controleren, want een 4-takt motor verbruikt altijd een beetje olie.

Hoe ouder de scooter, hoe hoger dit verbruik zal zijn. Dit komt doordat de olie tijdens het op en neer bewegen van de cilinder tussen de cilinderwand kruipt en zo verbrandt. Het motorblok heeft altijd olie nodig om onder andere de krukas en lagers te smeren. Als de olie op is, wordt het metaal niet meer gesmeerd en schuurt het op elkaar, wat leidt tot oververhitting en schade.

Om de olie te peilen, draai je de peilstok bij het motorblok eerst eruit, maak je deze schoon met een doek en dip je hem terug (niet terugdraaien, maar gewoon dippen). Vervolgens zie je op de peilstok tot welke hoogte de olie staat. Als het oliepeil te laag is, kun je kleine hoeveelheden olie bijvullen. Zorg ervoor dat je niet te veel olie toevoegt; peil tussendoor om te kijken hoeveel er nog bij moet. Vergeet niet om de peilstok weer in het motorblok te draaien, want deze zorgt ervoor dat het blok goed afgesloten is.

Wat is de beste brandstof voor mijn voertuig?
Wij bevelen voor alle modellen benzine E5 (98) aan. Het gebruik van E10 (95) wordt ten stelligste afgeraden.
 
Waar kan ik terecht voor originele stukken ?
Voor de juiste en originele onderdelen dienen we u naar een van de verdelers van het door u aangekochte merk te verwijzen.

We raden u ook aan uw chassisnummer aan de dealer te bezorgen teneinde zeker te zijn van het precieze model en de juiste uitvoering van het voertuig.
Herstellingen uitgevoerd volgens het onderhoudsschema, bij de merkdealer met originele onderdelen, zorgen voor behoud van garantie op uw voertuig tijdens de geldende garantieperiode.